Servicios

En Gallery Systems, sabemos que la combinación adecuada de servicios hace que un proyecto tenga éxito. Ofrecemos servicios exhaustivos y completos, desde la evaluación inicial del pre-proyecto, el análisis del proyecto, al mantemiento continuo de la aplicación.

Identificación de necesidades – Trabajamos con los clientes para identificar sus necesidades funcionales, técnicas y organizativas.

Valoración de necesidades – Analizamos las necesidades en el contexto de TMS, determinando cómo puede funcionar el sistema estandar, y qué personalización y configuración son necesitarias.

Planificación y gestión de proyectos – Gallery Systems proporciona servicios de gestión de proyectos para la planificación, la programación y la entrega del producto. Un Director de Proyecto de Gallery Systems trabaja para tener su proyecto a tiempo, en su ámbito y dentro del presupuesto.

Servicios de diseño Web – Gallery Systems trabaja con algunas de las más importantes empresas de diseño de web del mundo para proporcionar diseños de sitios web.

Conversión de datos – Este conjunto de servicios tiene como objetivo traspasar los datos existentes en la institución a TMS. El Director de Proyecto de Gallery Systems colabora con el equipo de proyecto del cliente para garantizar una implementación satisfactoria.

Configuración – Gallery Systems asesora a los clientes a la hora de configurar TMS y eMuseum para satisfacer sus necesidades individuales.

Personalización – Gallery Systems lleva a cabo una personalización y crea plug-ins para clientes que tienen una necesidad particular para una función no estandarizada de TMS.

Creación de imágenes digitales – Los servicios incluyen consultoría, formación y digitalización  de imágenes mediante el escaneado y las nuevas tecnologias fotográficas. También ayudamos a los clientes a desarrollar una estrategia a largo plazo en la gestión de medios audiovisuales digitales.

Consultoría técnica – Gallery Systems asesora a los clientes sobre la forma de integrar TMS en su entorno técnico global. Suministramos datos sobre hosting, servidores de imágenes, acceso de usuarios remotos y rutinas automatizadas para administradores de bases de datos.

Consultoría de políticas y procedimientos – Con el fin de garantizar que todos los usuarios saquen el máximo partido de la funcionalidad de TMS, analizamos las políticas y los procedimientos de los clientes en la gestión de las colecciones y su flujo de trabajo.

Formación – Gallery Systems ofrece una variada gama de opciones de formación, incluida la formación en administración de sistemas, la formación en aplicaciones y la elaboración de informes. Gallery Systems ofrece también formación personalizada según las necesidades del cliente.

Asistencia – Todos nuestros productos incluyen un contrato de mantenimiento en base anual, que proporciona acceso ilimitado a la asistencia técnica por teléfono o en línea. Los clientes también se benefician de las actualizaciones del software que se van desarrollando.

Gallery Systems ofrece muchos más servicios, en función de la situación y necesidades de los clientes. Póngase en contacto con nosotros en info@gallerysystems.com para ver cómo podemos ayudarle.