Concentrez-vous sur l’essentiel. Nous nous occupons du reste.

Notre éventail complet de services aide les clients à exploiter au maximum leur solution de gestion de collections. Que vous soyez une petite institution aux ressources limitées, que vous cherchiez à parfaire vos compétences ou que vous ayez simplement besoin d’un peu d’aide, nous avons une solution. Laissez-vous guider.

Démarrez plus vite grâce à nos services de conversion de données

La conversion de données peut être difficile et lente, mais nous sommes là pour vous aider. Un responsable de projet vous sera affecté et vous guidera tout au long du processus de conversion. Notre équipe de conversion des données transférera vos données de façon efficace et précise. Votre responsable de projet analysera vos données source, proposera des solutions aux problèmes éventuels et appliquera les normes en matière de données afin d’optimiser votre système de gestion de collections dès le départ.

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Détendez-vous avec nos solutions d’hébergement

Avec notre forfait hébergement, nous gérons vos besoins informatiques, ce qui vous permet de vous concentrer sur votre collection. Nous proposons un accès Web sécurisé aux données de vos collections au moyen d’un navigateur. Nous assurons également des sauvegardes nocturnes, programmons les mises à niveau (service packs), contrôlons l’état de la base de données et assurons toute l’administration système afin de garantir la sécurité de vos données. Notre équipe maintient votre système à jour en installant les mises à niveau les plus récentes dès leur publication.

Des formations adaptées en ligne ou sur site

Les administrateurs et les utilisateurs finaux ont accès à une gamme complète de formations, y compris des webinaires gratuits en ligne et des ateliers intensifs de trois jours. Nos formateurs allient expérience pratique des musées et connaissance approfondie de nos produits afin de traiter chaque aspect, des formations avancées aux applications, en passant par la création de rapports. Les formations personnalisées que nous proposons font la part belle aux processus et aux fonctions en rapport avec vos besoins.

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Gardez le contrôle grâce à des rapports qui vont à l’essentiel

Noyé dans les données ? Des rapports adaptés à vos flux de travail pour une gestion réussie de vos collections et de vos expositions. S’il n’y a pas de spécialiste de rapports dans votre équipe ou si vous avez besoin d’aide, nous proposons la configuration de rapports personnalisés en fonction de vos spécifications.

Contrôlez l’état de votre système

Nous sommes à même d’offrir des services d’audit circonstancié, avec examen des bases de données, inspection du site, entretiens avec les principales personnes concernées et un rapport présentant les résultats et suggérant des recommandations. Nous identifions les domaines dans lesquels vous pouvez maximiser et améliorer l’utilisation du système de gestion de collections. Le rapport d’audit propose des améliorations de flux de travail concrètes et des services personnalisés, voire des formations spécialisées. Notre approche est simple. Nous vous accompagnons en permanence.

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Nous sommes à votre écoute. N’hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes prêts à répondre à toutes vos questions et demandes, notamment celles d’ordre technique. Il vous suffit de remplir le formulaire. Nous vous contacterons dès que possible. C’est parti !

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